Uusi mullistava laadunparantamista käsittelevä kirja ilmestynyt verkkokauppaan!

Julkaistu 19.12.2011

0470192410.jpgKirja on parantamisen käytännön opas, jonka pitäisi kuulua jokaisen kehitys- ja laatutyötä tekevän peruskirjaksi. Kirjassa on lukuisia esimerkkejä niin julkishallinnon, palvelusektorin kuin terveydenhoidon ja teollisuuden alalta siitä kuinka muutos luodaan, testataan ja otetaan käyttöön. Kirja esittelee tieteellisen, so. testatun, parantamisen mallin (The Modell for Improvement), johon myös Toyotan Lean, Six Sigma ja muut kehitysmenetelmät perustuvat.

Kirjoittajat: Gerald J. Langley, Ronald D. Moen, Kevin M. Nolan, Thomas W. Nolan, Glifford L. Norman, Lloyd P. Provost
Sivuja: 490
Julkaisuvuosi: 2009
Hinta:
85€ + Alv 9%

 

Suosittelemme kirjaa kaikille kehittämisen ja laadun ammattilaisille. Kirja on laadunparannuksen klassikko!

 

Tilaa omasi verkkokaupastamme!