Laatutekniikan artikkeleita

Artikkelisarjan ensimmäisessä osassa käsittelin vaihtelua yleisesti, toisessa osassa paneuduin tarkemmin vaihtelun merkitykseen. Kolmannessa osassa pyrin…

Inhimillinen virhe ja sen ehkäiseminen Inhimillinen virhe on hyvin yleinen virhe niin teollisuudessa kuin palveluissakin.…

Mitä uudistettu FMEA tarkoittaa? Yksi keskeinen ISO 9001 ja autoteollisuuden IATF 16949 laadunhallintajärjestelmien teema on…

Artikkelisarjan ensimmäisessä osassa käsittelin vaihtelua yleisesti, tässä toisessa osassa paneudutaan tarkemmin vaihtelun merkitykseen. Miksi se…

Monessa organisaatiossa kärvistellään leanauksen tehokkuuden tai tehottomuuden kanssa. Isojakin panoksia laitetaan kiinni erilaisiin ratkaisuihin, joiden…

Tohtori Walter A. Shewhartin 16. toukokuuta 1924 ensi kerran esittelemä ohjauskortti käynnisti fundamentaalisen muutoksen laadun…

Ronald D. Snee1  Steven P. Bailey2 1Snee Associates, LLC, Newark, Delaware, USA2Steven P. Bailey, LLC, Wilmington,…

Tämän artikkelin (artikkelisarjan) tarkoitus on valottaa yhtä Demingin Syvällisen tiedon teorian (System of Profound Knowledge)…

”Jos et tiedä minne olet menossa, mikä tahansa reitti vie perille.” Kirjoittajaksi mainitaan Lewis Carroll,…

Hakataanko komponentteja kiinni toisiinsa isolla vasaralla jatkuvasti? Onko prosessin laaduntuottokyvyn vaatimukset osoitettu oikeilla menetelmillä uskottavasti…

Viulunsoittoa Rooman palaessa Otetaan käyttöön ratkaisu, joka pintapuolisesti ratkaisee ongelman, mutta ei kohdistu ongelman juurisyyhyn.…

Tarinan valta vs. tieto  Maailma on täynnä erilaisia väittämiä. Toiset väittämät ovat parempia kuin toiset.…

Olemme kiireisiä ja ympärillä puhutaan jatkuvasta elämän kestoisesta oppimisesta. Oppiminen on muutosta, muuttumista ja eroa, siis…

Mihin koira karvoistaan pääsisi? Nyt ei kuitenkaan puhuta koirista, vaan vähintään yhtä mukavasta asiasta; tilastotieteestä.…

Lean Six Sigma Lean Six Sigma on laatutekniikan menetelmä, joka on standardoitu (ISO 13053-1/2: 2014),…

Ylilaatu, onko sitä? Välillä kuulee puhuttavan ylilaadusta. Oikein pelästyn, että onko sitä syntynyt. Perehtyessäni asiaan,…

Miten lähteä liikkeelle tehdasfysiikan hyödyntämisessä? Entä voisiko ohjelmistosta olla apua? Tehdasfysiikan lait ja kaavat ovat…

Lean Six Sigma Beltit – osa kahdeksatta hukkaa Rahan hinnan noustessa ja sen arvon laskiessa…

Juurisyyanalyysi (RCA) ja Shainin Systeemi™(SS) Juurisyy (RC) on Suomessa suhteellisen uusi yleiskäsite, joka ilmestyi sanakirjaan…

Konferenssikuulumiset maailmalta – Minitab Insights Global Conference 2023, Scottsdale Arizona Minitab Global Conference 2023 kokosi…

8D (uudelleen)määriteltynä 8D on yksi tunnetuimmista ongelmanratkaisu- ja raportointimenetelmistä. 8D:n historia ulottuu 1970-luvulla julkaistuun Yhdysvaltojen…

Kapeikkoteorian menetelmiä juurisyyanalyysiin ja ongelmanratkaisuun Kapeikkoteoria, Theory of Constraints (TOC), kapeikkoajattelu, pullonkaulateoria, esteiden teoria… Rakkaalla…

Juurisyyt ja juurisyyanalyysi ovat esillä mediassa lähes päivittäin, mutta mitä termeillä tarkoitetaan? Missä tilanteessa analyysissä…

Syy-seuraus ilmiöitä aletaan opettaa jo päiväkodissa, mutta itse syy ja seuraus menevät silti helposti sekaisin…

Juurisyyanalyysi (RCA) kattaa laajan kirjon analyysejä ideoista uusiin tuotteisiin, palveluihin ja prosesseihin ja  kroonisista ongelmista akuutteihin…

Juurisyyn löytämisen strategioita – RCA diagnoosin polkuja Juurisyy on uudissanana, jonka käyttö on yleistynyt vakavien…

Juurisyyanalyysi (RCA, Root Cause Analysis) ja sen kehittyminen  Laatujohtamiseen ja -tekniikkaan kuuluvasta käsitteestä juurisyy (Root Cause)…

Systeemi-termiä nostetaan esiin monenlaisissa konteksteissa ja monesti termi tulee esiin, kun jokin menee (jatkuvasti) pieleen…

Nopealla vilkaisulla saattaa vaikuttaa siltä, ettei häiriökysynnällä ja tehdasfysiikalla ole mitään tekemistä keskenään. Väitän rohkeasti,…

Jo yli puoli vuotta on jouduttu seuraamaan Helsingin kaupungin palkanlaskennan ongelmia. Tämän jutun kirjoitushetkellä ongelma…

Minulla on takanani yli 22 vuotta laatuteknologiaan perehtymistä. Matka jatkuu. Pidän laatuteknologiasta, koska se on…

Tein loppukesällä 2022 Linkediniin ehkä hieman provosoivankin kysely Leanin tavoitteesta. Kysely keräsi mukavasti näkyvyyttä ja…

Organisaation menestymisen kannalta tarkoituksenmukaisen kapasiteetin määrittäminen on menestymisen ehto. Jos kapasiteettia on liikaa, karkaavat tuottamisen…

Käsittelin aikaisemmassa artikkelissani (Miksi transformaatiot epäonnistuvat?) syitä transformaatioiden epäonnistumisiin, palataanpa nyt tämän aiheen pariin. Tärkeimmäksi…

Vanhan sanonnan mukaan ennustaminen on vaikeaa, varsinkin tulevaisuuden. Mahdottomaksi sitä ei kuitenkaan väitetä ja tekniikan…

Minkä ongelman sinä haluat ratkaista? Mietipä hetki mikä ongelma sinun TÄYTYISI ratkaista? Genrich Altshullerin täytyi…

Numeroihin voidaan suhtautua monella tapaa. Yleisesti numeroita pidetään kätevinä, mitä tulee määrien tai asioiden suuruuden…

Naivisti ymmärretty lean johtaa uupumiseen  HS Visiossa (7.5.2022) oli toimittaja Veera Luoma-ahon ansiokas juttu ”Sairasta hierarkiaa” sairaaloiden…

Minitabin Graph Builder -työkalun avulla voit kätevästi nähdä erilaisia datan visualisoinnin keinoja yhdellä silmäyksellä. Artikkelissa…

Aika on rahaa! Aina, kun tapahtuu epäonnistuminen, kuluu rahaa ja aikaa – hukkaa. Mitä vähemmän…

Kestävästä kehityksestä ja varsinkin ilmastonmuutoksesta ja sen aiheuttamista vaikutuksista ihmiskuntaan on puhuttu ahdistukseen asti. Kyse…

Laatujärjestelmä ja sen standardointi, sisäiset ja ulkoiset auditoinnit, poikkeamat ja korjaavat toimenpiteet. Monille tuttu laadunhallintajärjestelmän…

Laatuihmisten tehtävät voidaan luokitella erilaisiin osaamiskokonaisuuksiin ja näistä muodostuviin työtehtäviin. Amerikan laatuyhdistys, ASQ*) julkaisi Quality Progress -lehdessä 12/2021…

Mikä on ongelma, mikä on juurisyy? Onko ongelmanratkaisu ja parantaminen sama asia? Tässä artikkelissa pyrin…

Laatuosaaminen – tietopohja – Body of Knowledge Laatu sanaan törmätään jatkuvasti. Mitä laadulla tarkoitetaan ja…

Pullonkaula, vaihtelu ja parannus Jatketaan prosessimme tutkimista ja otetaan askel kohti reaalimaailmaa, vaihtelu astuu kuvaan…

Pullonkaulan hyödyntäminen Aikaisemmassa artikkelissani saimme selvitettyä pullonkaulan sijainnin, eli vaihe 1 ToC:n tarjoamasta 5-portaisesta parannusmallista (ns. viisi…

Pullonkaulan löytäminen Aikaisemmassa artikkelissani kerroin ToC:n tarjoamasta 5-portaisesta parannusmallista: Selvitä systeemin tämänhetkinen pullonkaula Päätä kuinka hyödynnät pullonkaulaa…

Edam ja EDA? Piru on yksityiskohdissa, sanoo englantilainen. Edam on mieto juusto, joka päätyy leivän…

Etsi pullonkaula ja poista se niin parannus on saatu aikaan, kuulostaa loogiselta ja yksinkertaiselta. Ehkä…

Tämä artikkeli on jatkoa aikaisemmalle kirjoitukselleni, tässä osassa käsittelen Cynefin viitekehyksen käyttöä ja siirtymistä eri…

Järjestys, kompleksinen, kaoottinen miten ne liittyvät toisiinsa, miten ne eroavat toisistaan? Jokainen meistä on tottunut…

Miksi transformaatiot epäonnistuvat? Tässä artikkelissa käsittelen suuria muutoshankkeita, muodonmuutoksia eli transformaatioita, joiden tarkoituksena on muuttaa…

Kysyntä, jota emme halua Tämä artikkeli käsittelee asiakaspalvelua ja erityisesti keskitettyjä ns. back-office- ja palvelukeskustoimintoja.…

Meillä ihmisillä on kaikenlaisia syvälle juurtuneita uskomuksia ja aikojen saatossa toistettuja kollektiivisia väärinkäsityksiä. Myyttejä ja…

Ajattelemme usein, että jatkuva parantaminen, ennaltaehkäisy (sitähän se on), on yksinkertaista, ja me kaikki pystymme…

Lainaan tähän alkuun Kari Enqvistin kirjasta Kangastuksia varjojen talosta – Todellisuutta etsimässä alusta muutaman lauseen: ”Sanotaan, että…

Huolta suomalaisten yritysten käyttämistä tuotekehityksen panoksista ja talouden kilpailukyvyn varmistamisesta on nostettu taas esiin. Ratkaisuja…

Laatupalkinnot – Deming Prize (Japani), Malcom Baldrige Prize (USA), EFQM (Eurooppa) ja tietysti myös Suomen…

Six Sigman alkuvaiheessa 2000-luvun alussa menetelmän ylikuumeneminen näkyi siinä, että jopa palaverit oli nimetty Six…

Tehdään ajatusleikki, että kuulet lääkäriltä epäilyttäviä huonoja uutisia. Epäillään jotain vakavaa. Saat lähetteen kuvantamiseen ja…

Filosofia, uskonto, menetelmä, päämäärä, tapa, virtaus, työkalut, puhallus, imu tai tapa ajatella ovat asioita, joita…

Asiakkaan ja laadun tulee olla huippuprioriteetti. Asiakkaan kokema tarkoituksenmukainen laatu on kilpailukyvyn peruskallio. Kun sinä…

Joulun alla oli kohinaa kalojen tuoreudesta ja havaituista epäkohdista (HS 17.12). Noin 30 % pistokokein…

Olen uudessa kirjassamme Lean Six Sigma 2.0 ja laatuteknologia todennut, että se pohjautuu ns. Uuteen…

 … Organisaation menestys voi olla jatkuvaa, mikäli se pystyy pitkällä aikavälillä täyttämään asiakkaidensa ja muiden…

Uusi suomenkielinen Lean Six Sigma 2.0 ja laatuteknologia (2020) on viimein saatavilla. Pitkään odotettu laatuteknologian…

Posti ja sen kulku on vakiintunut ja varma aihe kevyelle keskustelulle, kun sää on käyty…

ISO 9001 on monelle tuttu, joskus byrokraattinen paha mutta usein toiminnan edellytys ja ohjenuora. Vuoden…

Otto Piirainen suoritti TET-harjoittelujakson Quality Knowhow Karjalainen Oy:ssä 28.9.-9.10.2020. Osana TET-harjoitteluaan Otto suomensi artikkelin: All…

Johtaminen ja johtamattomuus ovat kaiken takana vai ovatko? Kun muuta ei keksi, niin kanssaihmisiä on…

Olemme Covid-19 -viruksen testauksen yhteydessä törmänneet tietämättämme pastori Bayesiin ja testatun syyn (taudin) selvittämisen vaikeuteen.…

Tekoäly (AI – Artificial Intelligence) tuo varmasti meille paljon hyvää. On kuitenkin tilanteita, joissa tekoäly…

ISO 9001 laadunhallintajärjestelmien standardi on viisivuotisen julkaisusyklinsä mukaisessa tarkasteluvaiheessa. Vielä ei ole tietoa mihin suuntaan…

Lomakausi lähenee loppua ja paluu arkeen on vääjäämättä edessä. Meillä QKK:ssa koronakevät toi muutoksia ja…

Virtaustehokkuus ja resurssitehokkuus. Kuulostaa lupaavalta, kun puhutaan virtaustehokkuudesta. Kaksi sanaa, jotka tuovat mieleen rahantekemisen. Virtaus…

Moni on varmaan kesämökillä tai kotona törmännyt epäjärjestykseen, joka vaikeuttaa oleellisten asioiden tekemistä. Tiedät mitä…

Six Sigma -osaaminen on kansainvälistä valuuttaa. ISO 13053-1/2 -standardin julkaisun myötä otettiin hyppy laadun parannustoiminnassa…

Helsingin sanomissa sattui silmään juttu pääkaupungin katutöiden vauhdittamisesta (https://www.hs.fi/kaupunki/art-2000006520701.html) . Kuten jutussakin todetaan, monella työmaalla…

Lean ja JIT (Just in Time) -ajattelu on otettu liian kirjaimellisesti. Hukan minimointi on johtanut…

Parantaminen tarkoittaa tulevaisuutta käsittelevää asiaa ja sekoitetaan yleensä korjaamiseen tai ongelmanratkaisuun. Korjauksessa on aikaisemmin ollut…

Helsingin Sanomissa (HS 22.4.2020 https://www.hs.fi/elama/art-2000006482159.html) oli mielenkiintoinen juttu viisauden tutkimuksesta, jossa aihetta tutkiva tohtori Spännäri…

Asiakkaan hankintainsinööri kyselee MSA-tulosten perään, mitä teet? Vakuutatko hyvällä selityksellä, teetkö analyysiraportin suomeksi ja pelaat…

COVID-19-viruksen aiheuttama pandemia on levinnyt yli maapallon, eikä kausaalia syytä, interventiota, keinoa parannukselle, tahdo löytyä!…

Lean on varmaan 2000-luvun suosituimpia kehitysviitekehyksiä. Kaikilla on mielipide Leanista, mutta kysymys on, onko mielipide…

Datan analysoinnista, faktoista ja totuudesta puhutaan paljon. Datan määrä on lisääntynyt mielettömästi, mutta onko siitä…

Leikillään heitetyt tarinat siitä, ”voi kun yritys olisi perustettu kuukausi aiemmin”, ovatkin totta. Ihmisen lineaarinen…

Meillä on tapana tarkastella ympärille ja tehdä päätös toimenpiteistä, jota tehdään, jotta tulevaisuus on parempi.…

Laadun parannuksen jälkitarkastelu Lean & Six Sigma Black Belt ja Green Belt -projektitulosten perusteella vuosilta…

Lean ja Six Sigma liittyvät pitkään laatumenetelmien ketjuun, jolla on kivetty modernin teollisen ajan laatuteknologian…

Lean herättää edelleen ihmeellisiä tulkintoja ja näyttää ottavan roolia erilaisissa sen piikkiin laitetuissa omituisissa väärinkäsityksissä.…

Olemme viime aikoina kuulleet lukuisista parannustoimenpiteiden epäonnistumisista. Hiilidioksidin määrä lisääntyy ja ilmaston lämpeneminen ei ole…

Säätämisellä on kielessä monta merkitystä. Voi olla henkilökohtaista säätöä, aikataulujen säätämistä ja työssä tapahtuvaa yleistä…

Taiichi Ohno on eräänlainen ikoni Lean-ajattelussa. Häntä lainataan ja kerrotaan siitä, mitä hän on sanonut.…

Ongelmat ja niiden ratkaisut ovat aihe, josta on kirjoitettu aiemminkin. Kuvassa yksi oleva nelikenttä on…

Mika Waltarin klassikkoteos Sinuhe egyptiläinen (1945) on yksi suomalaisen kirjallisuuden merkkiteoksista. Kirja on tietysti aivan…

Artikkelia päivitetty 19.1.2022 Monimuuttujakokeet tai toisella nimellä tunnetut suunnitellut kokeet (Design of Experiments – DoE) ovat tärkeä osa…

Minua on jonkin aikaa askarruttanut kysymys ihmismielestä ja siitä, kuinka sattuman osuutta on yleisesti hankala…

Lean Six Sigma ja palveluesimerkki: ”Vastaanottotoiminnan suorituskyvyn parantaminen Pieksämäen kaupungin perusterveydenhoidossa” Lean Six Sigma on palveluketjun…

Ongelmat ovat usein vaikeita ja taustalla on monimutkaisia syy-seurausmekanismeja. On helppo ymmärtää, että mitä vaikeampi…

NC-koneprosessin säätäminen käyttämällä hyväksi muunnettavuutta (transformability) Muunnettavuuus eli transformability tarkoittaa kykyä indusoida eli muuntaa suunniteltu…

Minitab 19 ilmestyi 5.6.2019. Minitab on tilastollinen ohjelmistopaketti, joka tarjoaa työkaluja datan analysointiin ja järkevien…

Jonot ovat kaikille tuttuja jossain muodossa. Jonotamme melkein aina johonkin ja tämä jonottamisen määrä tekee…

Quality 4.0, Industry 4.0 jne. termeihin ei voi olla törmäämättä. Tähän rinnalle tulee AI (Artificial…

Tekoälyn ja automaation aiheuttamasta häiriöstä työelämään ja yhteiskuntaan on jo jonkin aikaa käyty ajankohtaista keskustelua.…

Entropia on luonnon ominaisuus, joka tulee ilmeiseksi kenelle tahansa, joka yrittää ylläpitää vähäisen monimutkaisuuden ja…

Nykyään puhutaan paljon kokeilusta ja kokeista myös yhteiskunnallisella tasolla. On ollut perustulokokeilua ja teiden varsilla…

Prosessi on käsitteenä niin yleinen päivittäisissä keskusteluissa, että oletamme kaikkien ymmärtävän termin samalla tavalla. Mutta…

Hävikki (loss) ja hukka (waste) ovat kaksi tuttua termiä, mutta ovatko. Sanoja käytetään useissa yhteyksissä.…

Lukuisissa yrityksissä vannotaan asiakaspalautteiden nimiin. Halutaan kuunnella asiakasta herkällä korvalla. Yrityksissä uskotaan palautteen keräämisen ja…

Olen pidemmän aikaa ihmetellyt Lean-kirjoja ja artikkeleita lukiessani, miksi niissä ei käsitellä laatua ja laadunparannusta.…

Ongelman luokkaan ja menetelmiin liittyy iso määrä erilaisia käsitteitä ja niille määritelmiä. Minua hauskuuttaa, kun…

Viimeisin vuosikymmen on auttanut ymmärtämään ja piirtämään, mitä on kokonaisvaltainen toiminnan kehittäminen. Taakse on jätetty…

Niin maailma muuttuu Eskoni! Mikään ei ole niin pysyvää kuin tilapäinen! Viimeisten vuosikymmenien aikana on…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Julkaisemme operaatiotiedettä ja Factory Physics® (Tehdasfysiikkaa) esittelevän vierasblogisarjan, jonka on kirjoittanut toimitusjohtaja Ed Pound. Toivomme tämän…

Kuulostaako tutulta: hukan poistaminen on ”pop”, kypsyysarviointia suoritetaan osasto- ja aluekohtaisesti, kaikki toimintatavat tulee standardoida,…

Lean Six Sigma -menetelmä on keino ja tehokas täsmäisku suorituskyvyn parantamiseen vaativassa kohteessa. Menetelmän tavoite…

Six Sigma tarjoaa konkreettisen paketin parantamiseen Six Sigma on saavuttanut kypsän iän, josta osoitus on…

Sanan selityksestä tekoihin Hukan poistamisen ja arvonlisäämisen fantasia hokemin kuvaa tätä aikaa. Keskustelu keskittyy liiaksi…

Ensimmäisessä Lean-strategiaa valaisevassa artikkelissa käsittelin Leanin juuria – tri W. Edwards Demingin ja tri J.…

Uskoisitko, että suomalaisten juoman kahvin arvo ylitti yhden prosenttiyksikön bruttokansantuotteesta vuonna 2017? Hyvä että et,…

Leanin yhteydessä on harvoin keskusteltu strategiasta; kuinka saavutetaan tavoitteet ja päämäärät. Suomessa leanin strategiana näyttää…

Muistan elävästi tilanteen, kun Motorola sai Six Sigmalla ensimmäisen USA;n laatupalkinnon 1988. Olin paikalla Dallasissa…

Politiikassa ja yleisessä keskustelussa puhutaan totuuden jälkeisestä ajasta. Tämä tarkoittaa, että näkemykset, mielipiteet ja uskomukset vievät voiton tosiasioista…

Käytännönläheinen tieteeseen perustuva lähestyminen auttaa johtajaa ja päällikköä saavuttamaan ennustettavat tulokset ja menestymään työssään. Tehdasfysiikka…

Suorituskyvyn parantaminen Ensimmäisessä/6/ ja toisessa/7/ artikkelissa käsiteltiin prosessin keskiarvon säätämistä eli asetusta – kuinka prosessin keskiarvo asetetaan…

Leanin tavoitteena on nostaa arvoa (value) niin asiakkaalle kuin tuottajalle. Usein huomio kohdistuu toisaalle ja kehitystoiminta meinaa…

Perättäinen eli ”sekvenssi”säätö Ensimmäinen artikkeli/4/ käsitteli tilannetta, jossa on yksi tunnettu tekijä, säätäjä, jolla on…

Quality Knowhow Karjalainen Oy täyttää tänään 11.8.2017 jo 20 vuotta! Tässä artikkelissa kuvataan vähän yrityksen…

Prosessien ja työkoneiden säätäminen ja asettaminen on vaativa tehtävä, jolla on erittäin suuri vaikutus laatuun…

Vaihtelua on kaikkialla. Se voi olla hyvästä tai pahasta. Sillä voi tehdä rahaa tai sillä…

Uusin Minitab 18 tuo merkittävän uudistuksen laadunparannukseen ja Six Sigmaan uuden koesuunnitelma luokan, DSD, Definitive Screening Designs,…

Päivitetty 18.11.2022 Minitab Inc:n parannusprojektien hallintaan ja toteutukseen tarkoitettu Minitab Engage (entiseltä nimeltään Companion) on…

Lean on hyvä, Lean on huono? Vastaus riippuu siitä, keneltä kysyy. Olen pyrkinyt tarkastelemaan Leania…

Mistä on kyse IATF 16949:2016 -standardissa? Kyseessä on läntisen autoteollisuuden laadunhallintajärjestelmien vaatimukset määrittävän ISO/TS 16949:2009…

Operaatioiden johtaminen ja siihen liittyvät päätökset vaikuttavat merkittävästi: toimitusaikoihin, valmistuneiden tuotteiden tai palvelujen määrään, kertyvään…

Laadun parannus, Quality Improvement, on väärin ymmärretty vai onko!? Laadun parannus Six Sigma -tasolle on…

Olen vuosien kuluessa huomannut ja samalla ihmetellyt suomalaisten yritysten laadunohjauksen tilaa. Kovin monesta yrityksestä näyttää…

Six Sigma on laadunparannusmenetelmä, jolla todistetusti tulee tuloksia. Six Sigmasta on ilmestynyt SFS ISO -standardi…

Helsingin Sanomien mielipideosastolla oli mielenkiintoinen kirjoitus (22.9.2016). Kirjoittaja oli professori Erkki Vauramo, joka kuvaa erinomaisesti,…

Edellisessä artikkelissani käsittelin ristiriitaa, joka liittyy keskeneräiseen työhön (WIP), aikaan (CT) ja läpimenoon (TH). Jatkuvasti…

Tehtävänäsi on kehittää tuottavuutta ja palvelutasoa. Joka tuutista pursuaa lähestymistapoja, mutta ne ovat ristiriitaisia. Keinoista…

Lean Six Sigma leviää suhteellisesti eniten maailmassa (17 % kasvu). Lean on myös kasvussa (muutos…

Johtajan LAATU on ensisijassa pyrkimystä parempaan liiketoimintaan ja organisaation tulokseen. Keskeinen kysymys on, miten tähän…

Osaatko kuvitella lääkäriä tai talousjohtajaa, jolla ei ole alansa koulutusta? Eikö olekin vaikea. Lean-osaajaksi voit…

Lean Six Sigman tarkoituksena on eliminoida vaihtelua palvelu- ja tuotanto-operaatioista. Vaihtelu (σ=tilastoteknikassa) esiintyy ajassa – tilausten…

Ajasta on tullut entistä tärkeämpi tekijä palveluorganisaatioiden kilpailussa. Palveluja on yllin kyllin kaikkialla. Yrityksiin kohdistuvaa…

Luodakseen kestävää menestystä yritysten on päästävä tuotekehityksessä eroon epävarmasta tuoteideoinnista ja ideoiden karsinnasta. Onnistuneelle tuotekehitykselle…

Uudessa kirjassaan ”Development Lean Leaders at All Levels” tohtori Jeffrey K. Liker vastaa kysymykseen, mitä lean…

Johtajan LAATU on ensisijassa pyrkimystä parempaan liiketoimintaan ja organisaation tulokseen. Keskeinen kysymys on, miten tähän…

Johdanto aiheeseen ISO 9001 standardin päivitysprosessi alkoi lähes viisi vuotta sitten. Tämän päivityksen myötä uusi…

Parannus on aina projekti. Parannus ei ole ohjelma, mutta ohjelma jolla haetaan parempaa, voi johtaa…

”Vital Few” vai ”Useful Many”- parannuksia!  Parannusta tapahtuu päivittäin jokaisessa organisaatiossa. Jopa niissä, joiden tilanne…

Ensisijainen tarkoitus laadunhallinnalla on täyttää asiakkaiden vaatimukset ja pyrkiä ylittämään asiakkaiden odotukset./1/ Näin toimimalla, organisaatio…

Laadun johtamisesta on löydettävissä perustavaa laatua olevat universaalit periaatteet (universal principles), eli yleiset ”lainalaisuudet”, konseptit.…

Suomessa on lähes vuoden ajan keskusteltu pääministeri Juha Sipilän ja hallituksen vaatimasta tuottavuushypystä (Kuva 1),…

Riskiperusteinen ajattelu on vuoden 2016 puheenaihe! Miksi? Yleinen epävarmuus ja ISO 9001:2015./1/ 1. Elämme kasvavien…

FMEA on lyhenne englanninkielisistä sanoista Failure Mode and Effect Analysis/1/ (suomeksi vika- ja vaikutusanalyysi). FMEA:n tarkoitus…

Miksi tuotteisiin suunnitellaan toleranssit? Onko tuttua? Manuaalikokonpanossa osat eivät mahdu paikalleen ilman sovittamista, työstämistä tai…

Erinomainen laatu palveluissa ja tuotteissa takaa kestävät taloudelliset tulokset, koska palvelut ja tuotteet, jotka ovat…

Big Data palveluissa ja palveluna. Elämme maailmassa, jossa datan määrä kasvaa jatkuvasti. Tähän datan määrän…

Olet saanut tehtäväksesi parantaa yksikkösi tuottavuutta ja palvelun laatua. Mietit ehkä mitä pitäisi tehdä. Takaraivossa…

TM Rakennusmaailman artikkeli ”Paras postilaatikko kaikille” 9/2015 palautti mieleeni vuoden 1988 ja onnistuneen tuotekehitysprojektin, Stalan…

Tiedätkö, mitä eroa on kokeilulla ja koetoiminnalla? Useat henkilöt ns. kokeilevat tai asettavat jonkin tuotteen…

Johdanto Teollisuudessa ja jokapäiväisessä elämässä voi tulla vastaan tilanteita, joissa esimerkiksi kaikkien tuotteiden tarkastaminen ei…

Kuinka parannat laatua ja tuottavuutta – Mikä on parannusteoriasi?  Keskustelu tuottavuudesta ja yksikkötyökustannuksista käy kiivaana.…

Monet eri alojen, kuten terveystieteen, sosiaalitieteen, taloustieteen tai käyttäytymistieteen tutkimukset keskittyvät kausaalisuuteen eivätkä niinkään assosiaatioon.…

Johdanto Teollisuudessa ja käytännössä vastaan tulevat datat ovat monesti monimutkaisia, moniulotteisia datoja. Tällaisten datojen käsittelyyn…

Johdanto Tilastollisen prosessinohjauksen (SPC, Statistical Process Control) historia alkaa vuodesta 1924. Tohtori Walter A. Shewhart…

Tuottavuuden parantaminen on kaikkien huulilla, etenkin näin alhaisen ja laskevan kysynnän aikana. Lääkkeeksi tarjotaan leikkauksia,…

Tämänvuotinen Amerikan Laatuyhdistyksen (American Society for Quality, ASQ) järjestämä maailman laatukonferenssi on nyt takanapäin. Konferenssi…

Big datasta puhutaan tällä hetkellä paljon. Monet tutkijat tutkivat asiaa ja kirjoittavat siitä. Yliopistot ja muut…

Parannustoiminnan kohdistaminen oikeaan kohteeseen on oleellinen osa yrityksen kilpailukyvyn parantamista. Jos kohde valitaan väärin eli…

Käytännön ongelman ratkaiseminen Six Sigman avulla 4-vuotias Joonas on saanut uuden autoradan, jossa on silmukka…

Teoriaa ja käytäntöä tuotanto- ja palveluprosessien virtauksesta Aikatekijä on noussut keskeiseksi tekijäksi yhteiskunnassa ja yrityksissä.…

Johdanto Monet nykyaikaisen tilastotieteen kehittymiseen vaikuttaneet tilastotieteilijät, kuten Sir Ronald A. Fisher ja George E.…

Lean konfliktissa kustannuslaskennan kanssa – Leanin ja Six Sigman tuottavuus ja kannattavuus Lean ja Six Sigma…

Data teollisuudessa Erilaisen datan määrä teollisuudessa kasvaa nopeasti. Erilaisia asioita, kuten lämpötilaa, painetta jne. voidaan…

Tuottavuuden parannus ja mallit (y= fx) + εCase: Sekoitekoe (mixture) ”Vaativin asia tuottavuuden parannuksessa on määrittää…

Me uskomme sokeasti mittauksen oikeellisuuteen. Six Sigmassa, joka on kvantitatiivinen menetelmä, kiinnitetään erityistä huomiota mittaukseen…

Lean Six Sigma on systeemin, prosessin tai palveluketjun suorituskyvyn parannusmenetelmä, joka perustuu viisivaiheiseen DMAIC-prosessiin. Prosessilla…

Leanista on puhuttu Suomessa jo useampi vuosikymmenen. Miksi edelleen tuottavuuden kehitys laahaa? Onko Leanissa päästy…

Lean Six Sigman yksi merkkipaalu ohitettiin 27.1.2014, kun Six Sigma -menetelmästä julkaistiin suomeksi SFS/ISO -standardit…

Lean on ihmisten johtamista (leadership) ja tekniikkaa (engineering). Johtamisen tukena toimivat psykologia ja johtamisteoriat. Tekniikassa…

Päivitetty 17.11.2022 Mikä on t-testi? Tänä päivänä tilasto-ohjelmistot, kuten Minitab, ovat tuoneet tilastolliset analyysit jokapäiväiseen…

Keskustelu viekö Lean tai Six Sigma -menetelmä eteenpäin yritystoimintaa on jatkuvan väittelyn kohde. ”Koulukunnat” pyrkivät…

Tilausten ja tuotteiden välisten aikojen vaihtelun vaikutus yritysten tai organisaatioiden tuottavuuteen on merkittävä. Jos tilaukset…

Oletko huomannut, kuinka marketin kassajonossa asiakkaan ”laatuvirhe”, PIN-koodin unohtaminen, tuotteen hinnan puuttuminen joko punnituksen unohtumisesta…

Lean ja hukka. Onko hukan tunnistaminen päämäärä vai keino? Parantaako hukan tai ei arvoa lisäävän…

Parannusmenetelmän valinta on ollut kautta aikain keskeistä. Quality Engineering -lehdessä 1/2014 on erinomainen artikkelisarja, jossa…

Mielenmallien vaikutus siihen kuinka tulkitsemme näkemäämme Mitä mielenmallit tarkoittavat? Ne ovat henkilön oletuksia siitä, kuinka…

Luokkahuoneopetuksen jalkauttaminen tuotantoprosessien toimintatavoiksi Onnistuiko johdon ja avainhenkilöiden koulutus? Tarvitaanko vielä valmentajan tukea opittujen asioiden…

Onnistuneessa koulutuksessa oikean tietosisällön (BOK, Body of Knowledge) lisäksi tavoitteen määrittely on myös tärkeää. Yrityksen…

Kauppalehti aloitti vuoden mittaisen Laatu Ratkaisee artikkelisarjan Kauppalehdessä 8.11.2013. Tämä sarja ja muut kirjoitukset Kauppalehdessä…

Visio nollavirheestä luotiin vuonna 1979, kun Philip B. Crosby (1926 – 2001) julkaisi kirjan ”Quality is Free”(suomenkielinen: Laatu…

Lean Six Sigman vaikuttajat – Hall of Fame. Six Sigma julkaistiin vuonna 1988 Yhdysvalloissa kun…

Paras tapa parantaa systeemin suorituskykyä ja kapasiteettia on johtaa vaihtelua. Vaihtelu on johtamisen vaakakupin toisella…

Prosessien kehittämiseen on olemassa lukuisia eri tapoja. Yksi yleisesti käytetty konsepti on arvovirtakuvaus, VSM (Value…

Usein kuulee, että ”meidän toimintamme on niin erilainen”. Onko kaikki erilaista vai eikö ole? Ei…

5W2H-menetelmä on monipuolinen konsepti. Työkalua käytetään ongelmanratkaisussa ongelman rajaamiseen ja/tai parannusideoiden kehittämiseen. 5W2H-menetelmä sekoitetaan usein…

Statistiikasta on tullut viimevuosina vaadittu taito eri alojen ammattilaisten keskuudessa. Minitab on yksi yleisimmistä tilasto-ohjelmistoista,…

Voisiko kesärenkaiden vaihtoprosessin suunnitella uudelleen? Kahvi polttaa suutani. Olen ottanut pahvimukillisen kahvia rengasliikkeen automaatista. Se…

Ohjaanko toleranssirajoilla vai SPC-rajoilla Tuotteita ja palveluja tuotettaessa on niillä jokaisella etukäteen asetetut enemmän tai…

Artikkelia päivitetty 16.2.2022 Yrityksissä ja erityyppisissä organisaatioissa on vuosisatoja kasvatettu tuottavuutta. Usein on onnistuttu, mutta…

Saat loistavan idean, joka näyttäisi ratkaisevan työ- tai vapaa-ajan ongelmasi. Kuinka toimit? Ideaa on testattava…

En malta olla siteeraamatta juuri ilmestynyttä professori Esko Valtaojan kirjaa ”Kaiken käsikirja – Mitä jokaisen tulisi…

Neljä viikkoa on 28 vuorokautta, mikä tarkoittaa 672 tuntia, eli 40320 minuuttia. Tästä kokonaisajasta sohvan…

Usein yrityksissä törmätään ongelmiin jotka johtuvat tilan puutteesta. Tilan puute voi olla tietotekniikan puolella, toimistossa tai…

Leanin ja Six Sigmankin kohtalonkysymys? Globaali kilpailu kovenee päivä päivältä. Suomalaiset palvelut ja tuotteet menettävät…

Moni yritys kärsii johtamattomuudesta, johtamisen puutteesta tai väärään informaatioon perustuvasta johtamisesta. Johtamattomassa – eli ”itseohjautuvassa”…

Menetelmäkeskustelusta parantamiseen – automerkkikeskustelusta matkan liikkumiseen autolla Industrial Engineering -lehdessä oli erinomainen kirjoitus parannustoiminnan tulevaisuudesta…

Uskomatonta, että kukaan maailmassa ei ole oppinut soveltamaan Toyotalla opittuja menetelmiä yhtä hyvin kuin Toyota.…

Kehityskohteen määrittäminen on yksi hankalimmista asioista, mikäli projektilla halutaan saada todellisia tuottoja. Leanin ympärillä ajatellaan…

Teemme joka päivä muutoksia tai vaihdoksia –  korjaamme ja vaihdamme erilaisia asioita. Korjaamme rikkinäisen lampun,…

Tämä artikkeli pohjautuu Bhasin kirjoittamaan artikkeliin. Alkuperäinen artikkeli on Lean and per-formance measurement, Journal of…

Teollisuuden tuottavuus on kasvanut kiistatta voimakkaasti 1900-luvun alusta. Tehtaiden ja toimintojen parantamiseen on kehitetty ja…

Deming sanoi, että ”et voi muuttua, ilman tekemättä jotain toisin”. Hänen esittämänsä kuva muutoksesta on…

LEAN-VISIO Lean-visio antaa välitavoitteille ja parannustoiminnalle suunnan. Nollavirhe – 100 % onnistuminen100 % lisäarvo –…

Vain 2 % lean-projekteista saavutti asetetut tavoitteet Toyotaa on ylistetty ja ihailtu niin autoista kuin…

  Six Sigma -menetelmä kehitettiin yli 20 vuotta sitten. Virallinen syntymäpäivä oli 15.1.1987, kun Motorola…

Six Sigma -menetelmässä hyöty on maksimissa ja riski on minimissä Juran’s Quality Handbook:n, ”laadun raamatun”,…

Leania pidetään pääasiassa japanilaisten, lähinnä Toyotan, luomana valmistusparadigmana eli uutena tapana ratkaista laatu- ja tuottavuusongelmat.…

Onko Lean hukan metsästämistä? Ei! Hukka on oire, joka johtaa meidät ongelmien luokse, jotka täytyy…

Mitä uutta oli Lean Six Sigma konferenssissa? Lue konferenssikuulumiset täältä.

Lean Six Sigma -projekti voi kestää joko viikon tai kaksikymmentä viikkoa Ovatko Lean Lean Six…

Lean ja Toyotan menetelmä (TPS) on erinomainen ja tervetullut uudistus tuotanto- ja palvelutuotantoon, jos ja…

Tyypillinen haaste kehitys- tai parannushankkeen alussa on kuinka konkretisoida asia. Mikäli tämä on vaikeaa, voit…

Tyypillinen haaste kehitys- tai parannushankkeen alussa on, kuinka asia konkretisoidaan. Mikäli tämä on vaikeaa, voit…

Prosessi-innovaatiotarpeen tunnistaminen On uuden artikkelisarjan aika. Sarja käsittelee parannuskohteiden valintaa. Paranustarvekohteet voivat olla ongelmia, haasteita,…

Onko tulossa seuraava ”laatuvallankumous” 1980-luvun malliin? Maailman laatukonferenssissa WCQI (ASQ Word Conference on Quality and…

Osataanko hyödyntää tietokonetta informaatioaikakaudella datan käsittelyyn? Tietokoneita käytetään kirjoituskoneen ja perinteisen postin korvaavaan toimintaan? Tämäkin…

Eletään ”informaatioaikakautta”. Tästä esimerkkinä vanhan paperitehtaan tiloihin tulee Google. Paperi muuttuu binääriseksi. Dataa – tietoa…

Eletään informaatioaikakautta, on olemassa dataa – tietoa – numeraalisessa ja ei-numeraalisessa muodossa, josta pitäisi päätellä…

Eletään informaatioaikakautta, on olemassa dataa – tietoa – numeraalisessa ja ei-numeraalisessa muodossa. Tästä datasta pitäisi…

Tuotekehityksen uudet menetelmät kulkevat DFSS eli Design for Six Sigma nimen alla. DFSS perustuu Robustiin…

Nyt puhutaan paljon Leanista, mutta mitä on todella tehty ja saatu aikaiseksi? Onko toimitusvarmuusongelmat, jonot…

Lean Six Sigma on hybridi, yhdistelmä, kahdesta hyvin tehokkaasta menetelmästä Lean ja Six Sigma. Miksi…

Kuulet usein ihmisten keskustelevan Six Sigmasta ja innovaatiosta niin kuin ne olisivat vastakkaiset strategiat. Tämä…

Olemme kirjoittaneet artikkeleissamme useita kertoja laadusta ja laadun parantamisesta, Six Sigmasta, ja prosessien mallintamisesta. Tällä…

Tuotteen ja palvelun ohjaussuunnitelma on strukturoitu menetelmä asiakkaan tyytyväisyyden takaamiseen tarvittavien varmistustoimenpiteiden määrittelyyn ja luomiseen.…

Miksi data ja sen analysointi on tärkeää? Koska vain tosiasioiden pohjalta voimme tehdä perusteltuja päätöksiä.…

Jos kaikki datajoukon datat eivät ole kerätty yhdenmukaisella tavalla, data-arvot eivät ole vertailukelpoisia keskenään! Mitattiinko…

Aivoriihi, ryhmittelykaavio sekä kalanruokaavio Aivoriihellä luovuutta ryhmätyöskentelyyn Luovaan työskentelyyn on olemassa lukuisia menetelmiä. Yksi ehkä…

Prosessien kuvaukset ovat keskeinen osa tavoitteiden saavuttamista sekä laatujärjestelmiä. Ne saavat yhä enemmän huomiota Suomessa…

Pareto, histogrammi ja ohjauskortti muodostavat osan peruslaatutyökaluista, joista yleensä käynnistyy ongelmanratkaisu niin erityis- kuin satunnaissyidenkin…

Ongelmia on ja esiintyy. Parannusta pitäisi saada aikaiseksi. Mielenkiintoinen kysymys on: käytetäänkö resursseja uusien ongelmien…

Prosessia ja siihen vaikuttavia tekijöitä pitäisi tutkia, kerätä tietoa, mutta kuinka tekisin sen tehokkaasti ja…

Kuinka innovaatioita voi tehdä todellisuudessa pelkkien juhlapuheiden sijaan? Kun yritämme luoda ideoita tulevaisuuden tarpeista, suunnitella…

Nyt on lausuntokierroksella ensimmäinen luonnos eli CD-versio tulevasta standardista, joka korostaa johdon merkitystä ja asiakasnäkökulmaa…

Olet varmaan miettinyt kuinka luotettavasti voin mitata, mutta kuinka tiedän sen. Olet ihmetellyt, kun mittaan…

Lean ja Six Sigma. Leanin ja Six Sigman ymmärtämiseksi on aluksi syytä selventää muutama tärkeä…

Kuvittele mahdollisuutta, että omistaisit kristallipallon, jolla voit ennustaa tulevaisuutta. Tietäisit, mikä toimii ja mikä ei…

Välillä tuntuu siltä, että mikään ei onnistu? Onko tuttu tunne? Kun asiaa lähestyy todennäköisyyslaskennan kannalta,…

Erityissyyt kuriin laadun perustyökaluilla Jatkuvan parantamisen lähtökohta on parannettavan prosessin tuntemus. Jatkuvanparantamisen ajatus perustuu siihen…

Elämme informaation ja samalla kilpailun ja kateuden aikaa. Ihmiset voivat tehdä kiihtyvällä nopeudella vertailuja muiden…

Käsissäsi on ongelma tai muutoksen toteutus, mutta et tiedä mitä tehdä. Tarkemmin tämän voisi kuvata,…

Asiakkaan ja hänen tarpeidensa ymmärtäminen on organisaation olemassaolon peruskysymys. Liian usein tuijotamme vain ulkoisen asiakkaan…

Artikkelia täydennetty 15.3.2012 (Tanja Karjalainen) Miksi Six Sigmaa tarvittiin ja kuinka on edetty tähän päivään…

Laatu on kaikille tuttu sana, mutta mitä kaikkea sana pitää sisällään. Laatua kuulee käytettävän monessa…

Järkevä johtaminen perustuu luonnollisesti oman yritystoiminnan perusteelliseen tuntemiseen. Se edellyttää yrityksemme koko toimintaketjun tuntemista ja…