Sisältö

Kurssilla perehdytään prosessiajatteluun, opitaan esimerkein sekä harjoituksin kuinka tunnistetaan prosessit, sekä kuinka niitä voidaan kuvata. Suurin osa ihmisistä ei ajattele prosessimaisesti, vaan tapahtumakeskeiseti. Kuvaus on yksi keino avata ja konkretisoida prosesseja (toimintoja). Prosessin tunnistaminen luo pohjan toiminnan kehittämiselle, parannukselle sekä ongelmien ja kehityskohteiden tunnistamiselle.

Kurssin harjoitukset perehdyttävät erilaisiin prosessin kuvaamisen tekniikoihin ja prosessien kuvauksen saloihin. Kurssilla läpikäytävät kuvausmuodot mahdollistavat prosessien kuvausmenetelmän käytön kaikilla toiminnan osa-alueilla ja kehittämistoiminnassa.

Kurssilla tehdään harjoituksia ja kurssimateriaali pitää sisällään esimerkkejä. Esimerkit ja harjoitukset ovat yleisiä ja helposti omaksuttavia. Esitetty menetelmä on sovellettavissa koko henkilöstön yhteiseksi työkaluksi toiminnan kuvauksiin sekä toiminnan kehittämiseen. Kun prosessit on onnistuneesti ja totuudenmukaisesti kuvattu, on helppo sopia yhteisistä kehityskohteista, mittauspisteistä ja mittareista, joilla todetaan prosessien kyvykkyys suoriutua tehtävistään.

08:30  Ilmoittautuminen ja kahvi
09:00  Avaus, esittely ja ohjelma
09:15  Mikä on prosessi
 Prosessiajattelu ja prosessin rooli
 Johdatus kuvaustekniikkaan
 Vuokaaviot, kartat
 Prosessien kuvaustekniikat – SIPOC, Process Map,  Vuokaaviot, Uimarata, Deployment kaavio, jne
 Prosessin määrittäminen
12:00  Lounas
13:00  Workshop: Prosessikuvaukset
14:30  Kahvi
15:00  Syy-seurausdiagrammi, CT Tree -prosessikuva
16:00  Keskustelu ja 1. päivän päätös

08:30  Päivän aloitus

Edellisen päivän kertaus
Yksityiskohtaiset prosessikuvaukset
Arvovirtakuvaus – milloin se on käyttökelpoinen
Arvovirtakuvauksen luomisprosessi
Valmistautuminen, piirrosmerkit, askeleet
11:30  Lounas
12:30  VSM -arvovirtakuvauksen tarkoitus
VSM -kuvauksen tekeminen
Workshop: Arvovirran kuvaaminen
14:00  Kahvi
14:30  VSM -workshop jatkuu
Keskustelu prosessien kuvauksesta ja parannuksesta
16:00  Keskustelu ja tilaisuuden päätös

Minitab perusteet

Koulutuksen vaatimukset
Opiskelijoilla tulisi olla käytössään kannettava tietokone ja Minitab-ohjelmisto koulutuksen lähijaksoilla.

Tanja Karjalainen

Kouluttaja
Tanja Karjalainen

Koulutuspaikka
Sibeliustalo
Ankkurikatu 7, LAHTI

Yrityskohtainen laatukoulutus

Yrityskohtaisena toteutuksena
Koulutusta toteutetaan myös yrityskohtaisena toteutuksena. Pyydä tarjous.

Lisätietoa

PROSESSIMAINEN TOIMINTA TUTUKSI

Koulutus auttaa ymmärtämään, että kaikki toimintomme voidaan kuvata prosessina. Kun prosessit on onnistuneesti ja totuudenmukaisesti kuvattu, on helppo sopia yhteisistä mittauspisteistä ja mittareista, joilla todetaan prosessien kyvykkyys suoriutua tehtävistään.

RUNSAASTI HARJOITUKSIA JA ESIMERKKEJÄ

Kurssilla tehdään runsaasti erilaisia harjoituksia ja kurssimateriaali pitää sisällään esimerkkejä. Kurssin harjoitukset perehdyttävät erilaisiin prosessin kuvaamisen tekniikoihin ja prosessien kuvauksen saloihin. Esimerkit ja harjoitukset ovat yleisiä ja helposti omaksuttavia.

AIKAISEMPAA OSAAMISTA EI VAADITA

Osallistujalla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta prosessiajattelusta tai prosessinkuvauksen tekniikoista.

MONIMUOTOINEN OSALLISTUMISTAPA

Valitse itsellesi sopivin toteutustapa. Koulutuksen voi käydä lähiopetuksena, etänä tai hybridinä. Postitamme koulutusmateriaalit sekä striimaamme koulutuspäivät etänä osallistuville.

ELÄMYKSELLINEN KOULUTUSPAIKKA

Koulutus järjestetään ainutlaatuisissa kokouspuitteissa Sibeliustalossa, Vesijärven rantamaisemissa.

LAADUKKAAT TARJOILUT

Food & Events huolehtii nautinnollisista koulutuspäivän tarjoiluista tarjoten varmasti jotakin jokaisen makuun.

Ilmoittautuminen ja peruutusehdot

Ilmoittautuminen

Ilmoittautumiset tulisi tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Voit ilmoittautua suoraan kurssisivulta, sähköpostitse tai puhelimitse (03-7804 264). Ilmoittautumiset vahvistetaan sähköpostikutsulla viikkoa ennen tilaisuuden alkua.

 

Peruutus

Jos tilaisuuteen ilmoitettu henkilö on estynyt saapumasta, voi organisaatio vaihtaa kuluitta osallistujan ilmoittamalla siitä koulutuksen järjestäjälle. Peruutukset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua.

Erityisruokavalio

Muistathan myös ilmoittaa mahdollisesta eritysruokavaliostasi ilmoittautumisen yhteydessä.

Koulutuksesta sanottua

Ei arvosteluita.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Järjestämme koulutusta sekä julkisena kurssina että yrityskohtaisesti räätälöitynä toteutuksena.