Tanja Karjalainen
(s. 1976, Lohja)
toimitusjohtaja
tradenomi YAMK (MBA)
Tanja Karjalainen on toiminut Quality Knowhow Karjalainen Oy:n toimitusjohtajana vuodesta 1997 lähtien. Tanja Karjalainen valmistui tuotekehityksen, markkinointiviestinnän ja tietotekniikan tradenomiksi vuonna 1999. Päättötyön “Laatujohtamisoppien soveltamisesta PK-yritykseen” hän teki Salpausselän Kirjapainoon.
Vuonna 2010 Tanja Karjalainen suoritti liiketalouden ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon, joka on maisteritasoinen tutkinto (MBA, Master of Business Administration, Master Degree in Entrepreneurship and Business Competence). Opinnäytetyönä oli ”Palveluprosessin parantaminen Lean Six Sigma menetelmällä - Lean Six Sigman soveltaminen case-yrityksen markkinointi- ja myyntiprosessiin ja koulutustuotteen luominen”. Tanja on myös opiskellut laatutekniikkaa vuosina 1999 - 2004 California State ja Kennedy-Western ylipistossa.
Tanja Karjalainen on kirjoittanut kaksi kirjaa laadun eri alueilta. Ensimmäinen vuonna 1999 ilmestynyt kirja on Laatujohtamisoppien soveltaminen PK-yritykseen - SPC, Systeemiteoria ja TOC-teoria. Kirjasta on otettu 2. painos vuonna 2000. Kirjan ISBN on 951-98355-1-2 ja siinä on sivuja 164. Toinen kirja on vuonna 2002 ilmestynyt Six Sigma – Uuden sukupolven johtamis- ja laatumenetelmä. Kirjan ISBN on 951-98355-2-0 ja siinä on sivuja 190. Molempia kirjoja myydään sekä Quality Knowhow:sta suoraan että mm. Kirjavälityksssä, Akateemisessa kirjakaupassa. Kirjoja käytetään myös oppikirjoina eri oppilaitoksissa.
Tanja Karjalainen toimii laatutekniikan kouluttajana sekä avustaa yrityksiä laatutekniikan työkalujen soveltamisessa, tilastollisissa analyyseissä sekä laatujärjestelmien (mm. ISO 9001:2008) soveltamisessa ja toiminta/laatukäsikirjan laatimisessa. Lisäksi hän opettaa laatutekniikkaa ja sen työkaluja, tilastollista datan analysointia, Lean ja Six Sigma -menetelmää sekä konsultoi laatupalkintokriteerien soveltamisessa ja niiden mukaisen laatupalkintohakemuksen tekemisessä. Tanja on myös erikoistunut MINITAB -ohjelmistoon sekä laatu- ja tilastollisten menetelmien opettamiseen MINITAB:n avulla.
Tanja Karjalainen